【信頼を育むコミュニケーションを学ぶ】

本日、大阪歯科大学 医療保健学部の社会福祉系セミナー
「アップデートする『コミュニケーション』
～ハラスメントを防ぎ、信頼を育む対人マナーの再定義～」に参加しました。

講師は、門真市のスクールソーシャルワーカーとして活動されている社会福祉士の芦田麗子さんです。
芦田さんは古くからの友人でもあり、以前から人とのつながりを大切にしながら、子どもたちやご家族に寄り添う活動を続けてこられました。
その専門性と温かな人柄を兼ね備えた、かけがえのない存在です。
今回、特に心に残ったのは、コミュニケーションの基本は「聴くこと」であり、同じように見える悩みであっても、その背景や置かれている状況は一人ひとり異なるというお話でした。
スクールソーシャルワーカーは、いじめや不登校、児童虐待、生活上の困難など、子どもたちが抱えるさまざまな課題に対し、学校、家庭、福祉、医療、行政などをつなぎながら支援する大切な専門職です。
相手の言葉をすぐに否定せず、まず丁寧に受け止めること。
困っている方を孤立させず、必要な支援へつないでいくこと。
そして、何気ない言葉や態度が相手に与える影響を意識すること。
市民相談や地域活動をはじめ、日々の人との関わりにもつながる、多くの学びをいただきました。
芦田麗子さん、貴重なお話をありがとうございました。

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